展览，集（jí）中陈列实物（wù）、模（mó）型、文字、图表、影像资料供人参观了解的（de）形式，所组织的（de）宣传性聚会。根据惯例（lì），展览（lǎn）会（huì）的组织者需（xū）要重点进行的具体工作，主要包（bāo）括参展单位的（de）确定、展览（lǎn）内容（róng）的宣传、展示位置（zhì）的分（fèn）配、安全保（bǎo）卫的事项、辅助（zhù）服（fú）务的项目，等等。

参展（zhǎn）单位在正式参加展览会时，必须（xū）要求自（zì）己（jǐ）的全部派出人员（yuán）齐心（xīn）协力、同心同德，为大获全胜而努（nǔ）力奋斗。在（zài）整体（tǐ）形（xíng）象、待人礼貌、解说技巧等三（sān）个主要（yào）方面，参展单位尤其要（yào）予以特别的重视。

第一（yī），要努力（lì）维护整体形象。在（zài）一般（bān）情况下（xià），要求（qiú）在展（zhǎn）位上工（gōng）作的人员应当统一着装。在大型的（de）展览会上，参展单位若安排专（zhuān）人迎送宾客时，则最好请其自穿色彩鲜（xiān）艳的单色旗袍（páo），并（bìng）胸被写有参展单位或其主（zhǔ）打展品名称的大红（hóng）色绶带（dài）。为（wéi）了说明各自的身（shēn）份，全（quán）体（tǐ）工作人员皆应在左胸（xiōng）佩戴写明本人单位（wèi）、职务、姓名（míng）的胸卡，惟有礼仪小姐可以例外（wài）。按照（zhào）惯例，工作人员（yuán）不应佩戴首饰（shì），男士应当剃须（xū），女士则最（zuì）好（hǎo）化淡妆。

第二，要时时注（zhù）意待（dài）人礼貌。参展单（dān）位的工（gōng）作人员都必须真（zhēn）正地意（yì）识到观众是自（zì）己（jǐ）的上帝，为其热（rè）情而竭（jié）诚地服（fú）务则是自己的天（tiān）职。展览一（yī）旦正式开始，全（quán）体参展单（dān）位的工作人（rén）员即应各就各位（wèi），站立迎宾。不允许迟到（dào）、早退，无故脱（tuō）岗、东游西逛，更不允许在观（guān）众到来之时坐、卧不起，怠慢对方（fāng）。当（dāng）观众走近自（zì）己的展（zhǎn）位时，不管（guǎn）对（duì）方是否向自己打了招呼，工（gōng）作人员都（dōu）要面含微笑，主动（dòng）地向对方说：您好（hǎo）！欢（huān）迎光临（lín）！随后，还应面向对方，稍（shāo）许欠身（shēn），伸出右手，掌心（xīn）向上（shàng），指尖（jiān）直（zhí）指（zhǐ）展台，并告知对（duì）方：请您参（cān）观。当观众离去时，工作人员应当真诚地向对方（fāng）欠身（shēn）施礼，并道以谢谢光临，或是再见！

第（dì）三，要善于运用解说技巧。在实事求是的前提下（xià），要注意（yì）对其扬长避短，强调人无我有之处。在必要时（shí），还可邀请（qǐng）观众亲自动手操作，或由工（gōng）作人员（yuán）为其进行现（xiàn）场示范。不（bú）过，争抢、尾随观众兜售展品，弄虚作假，或是强（qiáng）行向（xiàng）观（guān）众推介展品，则不可（kě）取。